“現(xiàn)在辦理各種過戶太便捷了，原本以為房子過戶后，還要分頭辦理水電氣熱過戶業(yè)務(wù)，沒想到現(xiàn)在房產(chǎn)過戶和水電氣熱可以同時(shí)申請、一次辦好；供水企業(yè)還能提供上門服務(wù)，足不出戶就能完成自來水過戶?！鞭k理房產(chǎn)過戶后，僅僅15分鐘就完成自來水過戶的滿先生，對我市推出的不動產(chǎn)登記與水電氣熱聯(lián)動辦理服務(wù)贊不絕口。

近日，滿先生購房后到便民服務(wù)中心辦理不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變更業(yè)務(wù)時(shí)，在工作人員指導(dǎo)下，自愿選擇了房產(chǎn)與水電氣熱協(xié)同過戶。淄博市自來水有限責(zé)任公司工作人員收到市大數(shù)據(jù)平臺推送的協(xié)辦消息后，立即與滿先生取得聯(lián)系，并主動提出上門服務(wù)，第一時(shí)間攜帶《城市供用水合同》、繳費(fèi)指南等來到東源小區(qū)滿先生家中，利用“淄博市無證明城市應(yīng)用系統(tǒng)”現(xiàn)場查驗(yàn)有關(guān)資料后，完成自來水過戶。同時(shí)，工作人員向滿先生現(xiàn)場演示了微信、支付寶等網(wǎng)上繳費(fèi)方式，并留下了所在區(qū)域供水服務(wù)網(wǎng)格員的聯(lián)系方式，讓用戶體會到便捷周到的貼心服務(wù)。

為全面深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，淄博市自來水有限責(zé)任公司按照省、市關(guān)于推動全市不動產(chǎn)登記與水電氣熱聯(lián)動辦理的相關(guān)要求，依托市大數(shù)據(jù)平臺，在所有營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開通不動產(chǎn)登記、無證明城市系統(tǒng)等有關(guān)賬號，指定專人接收協(xié)辦信息，并完善了有關(guān)工作流程，出臺了供水服務(wù)網(wǎng)格員、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約上門、延伸服務(wù)等配套措施，確保不動產(chǎn)登記與水電氣熱過戶網(wǎng)上協(xié)同辦理高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

下一步，淄博市自來水有限責(zé)任公司將繼續(xù)深入實(shí)施制度創(chuàng)新、流程再造，扎實(shí)推進(jìn)政企聯(lián)動，結(jié)合“智慧水務(wù)”建設(shè)，深度打造“指尖上的水管家”服務(wù)模式，進(jìn)一步完善“一窗受理、一次辦好”、“掌上辦、網(wǎng)上辦、微信辦”等線上線下服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓用戶零跑腿”，滿足用戶多樣化的業(yè)務(wù)辦理需求，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，打造營商供水服務(wù)新高地。