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淄博市自來水有限責任公司“獲得用水”服務指南

淄博市自來水有限責任公司報裝指南


尊敬的客戶;

歡迎您來到淄博市自來水有限責任公司辦理接水報裝業(yè)務!

請您仔細閱讀以下內(nèi)容,我們將為您提供便捷、高效的服務。

一、適用范圍

1.新裝接水業(yè)務:(1)中小微企業(yè)、工商業(yè)戶及企事業(yè)單位、個人客戶接入供水業(yè)務;(2)新建居民住宅供水設施配套建設及接入供水業(yè)務;

2.水表改裝業(yè)務:

(1)水表遷移:是指水表位置遷移業(yè)務。

(2)分表:指因原貿(mào)易結(jié)算水表內(nèi)存在兩種以上不同用水性質(zhì)的或戶主其他原因,申請將單只水表分為多只水表計量業(yè)務。

(3)改表:指在不改變原用水范圍的情況下,因用水量發(fā)生變化,現(xiàn)有的水表口徑不能滿足用水需求或影響水表計量的,申請變更水表口徑業(yè)務。

二、辦理依據(jù)

1.《山東省城市公共供水服務規(guī)范》(DB37/T 940-2020)

2.《淄博市城市供水管理辦法》

3.《淄博市城市基礎設施配套費征收使用管理辦法》(淄政辦發(fā)〔2019〕14號)

三、申請事項

1.申請材料:“零資料”

2.申請方式

(1)網(wǎng)上申報淄博市自來水有限責任公司官網(wǎng)(www.ntty56.com)、微信公眾號、愛山東APP、愛山東?愛淄博APP、山東政務服務網(wǎng)(zbzwfw.sd.gov.cn)

(2)窗口受理營銷服務中心地址:東二路19甲48號 ? 電話:2156816

服務內(nèi)容:辦理用水報裝業(yè)務

城東營銷服務中心(張店分公司)

地址:東二路19甲49號 ? 電話:2156815

服務內(nèi)容:水費收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務及報裝業(yè)務


城北營銷服務中心(張店分公司)

地址:張桓路57號 ? 電話:3188160

服務內(nèi)容:水費收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務及報裝業(yè)務


城中營銷服務中心(張店分公司)

地址:步行街南段59號壹世界東門對過過門洞路南 ? 電話:2768870

服務內(nèi)容:水費收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務及報裝業(yè)務


義烏營銷服務中心(新區(qū)分公司)

地址:義烏路6號 ? 電話:2768870

服務內(nèi)容:水費收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務及報裝業(yè)務


世紀花園營銷服務中心(新區(qū)分公司)

地址:世紀花園中心廣場西側(cè)沿街房 ? 電話:2720251

服務內(nèi)容:水費收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務及報裝業(yè)務


南營營銷服務中心(開發(fā)區(qū)分公司)

地址:魯泰大道1037 ? 電話:3585393

服務內(nèi)容:水費收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務及報裝業(yè)務


鋁城營銷服務中心(南定分公司)

地址:山鋁蘋果園一街一巷17號 ? 電話:2986039

服務內(nèi)容:水費收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務及報裝業(yè)務


淄博市政務服務中心

地址:西四路119號 ? 電話:2778767

服務內(nèi)容:辦理用水報裝業(yè)務、綜合業(yè)務


張店市民中心

地址:新村西路220號 ? 電話:2213386

服務內(nèi)容:辦理用水報裝業(yè)務、綜合業(yè)務


淄博高新區(qū)政務服務中心

地址:柳泉路111號創(chuàng)業(yè)火炬廣場F座 ? 電話:2326164

服務內(nèi)容:辦理用水報裝業(yè)務、綜合業(yè)務

(3)電話申請客戶可撥打各級政務服務中心供水服務窗口、淄博市自來水有限責任公司各營銷服務網(wǎng)點電話進行申請辦理用水報裝業(yè)務。

四、辦理流程及時限

1.受理申請:0.25個工作日內(nèi)2.掛表通水:0.25個工作日內(nèi)

五、便捷服務

1.“零跑腿”:全程提供預約上門、解答咨詢、協(xié)助辦理用水手續(xù)服務。

2.公司供水督辦專員主動通報進度情況短信通知用戶。

3.合同、手續(xù)、發(fā)票送達:上門送達或郵寄送達。

六、審批“零收費”

1.本事項供水企業(yè)不收取審批費用和服務費用。

2.供水企業(yè)免費出具接水方案、進行工程設計。