“現(xiàn)在辦理自來水業(yè)務(wù)真是太方便了，一個電話預(yù)約上門服務(wù)，而且不需要提供任何證明材料，為自來水公司點贊，為無證明城市點贊。”剛剛在城市供水合同簽完字的成女士由衷地贊嘆道。

由于工作繁忙、工作地點偏遠，成女士在淄博高新區(qū)名士豪庭小區(qū)購房后，自來水一直沒有過戶。咨詢過程中，了解到淄博市自來水有限責(zé)任公司可以提供預(yù)約上門服務(wù)，而且辦理過程中不需要提供任何資料，于是，她電話預(yù)約了上門服務(wù)。9月29日下午，淄博市自來水有限責(zé)任公司工作人員按照約定時間來到成女士位于山泉路的工作單位，通過淄博無證明城市應(yīng)用系統(tǒng)，查詢到成女士的身份證、房產(chǎn)證等信息，按規(guī)定為她辦理了過戶手續(xù)。

淄博市自來水有限責(zé)任公司按照國家和省市“放管服”改革要求，聚焦聚力方便企業(yè)和群眾辦事，持續(xù)優(yōu)化供水營商環(huán)境大力推行“一次辦好”、一站式服務(wù)，對供水服務(wù)流程不斷進行梳理優(yōu)化，使水表過戶、報停、銷戶、更名等16項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一次辦好”，對普通用戶給水工程提供從工程設(shè)計、施工、行政審批、竣工驗收、掛表通水的“一站式”服務(wù)。

今年以來，淄博市自來水有限責(zé)任公司以我市“無證明城市”建設(shè)為契機，將“零資料”作為突破口，深入開展“減證便民”行動，利用淄博市無證明城市信息系統(tǒng)等信息共享平臺，對“一次辦好”供水服務(wù)事項進行再升級，推出“零資料”“限時辦”的“一次辦好”2.0，實現(xiàn)從“減證”到“無證”的跨越。如今，客戶辦理供水業(yè)務(wù)不再需要攜帶任何資料即可辦理，實現(xiàn)供水業(yè)務(wù)現(xiàn)場“秒辦”，簡單業(yè)務(wù)遠程電話受理“隔空辦”。

下一步，公司將繼續(xù)深入落實“放管服”改革，以“無證明城市”為導(dǎo)向，以“智慧水務(wù)”為依托，不斷加大科技投入和數(shù)據(jù)支撐，對服務(wù)流程和方式進行再梳理、再優(yōu)化，進一步完善業(yè)務(wù)流程新型快速路，高效聯(lián)結(jié)政企信息高速，增強水務(wù)營商環(huán)境“軟實力”，助力我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。